Términos del servicio
MÁS DE 20 AÑOS EN LA COMERCIALIZACIÓN DE INSUMOS E IMPLEMENTOS PARA PANADERÍA Y REPOSTERÍA.
En Dispropan Caribe Ltda. trabajamos cada día para ofrecerte un servicio de calidad y establecer una relación de confianza con nuestros clientes, con más de 20 años de experiencia en la comercialización y distribución de Insumos e Implementos para Panadería y Repostería, tenemos las mejores opciones del mercado en calidad y precio, visítanos, danos el placer de atenderte y vive tu mejor experiencia CULINARIA EN DISPROPAN CARIBE LTDA.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Colocamos a disposición de nuestros usuarios los términos y condiciones que rigen la compra de productos y servicios que ofrece para ustedes Dispropan Caribe Ltda. con Nit. 900.266.521-2, domiciliada en la ciudad de Barranquilla en la Cra 47#76-91, teléfono (57) (5) 3326289- 3007373-, E-mail: info@dispropancaribe.com
Disponemos de este medio virtual, para brindar a nuestra estimada clientela productos de excelente calidad y de las marcas más reconocidas del mercado, para que puedan disponer desde la comodidad de su lugar de nuestro portafolio de productos, de igual forma manifestamos que los datos que se suministren serán tratados de acuerdo a la política de datos personales establecida en la Ley 1581 de 2012 y demás normas vigentes, los datos personales incluidos en las bases de datos, se recopilan exclusivamente con la finalidad de ofrecer y promocionar nuestros productos y servicios, ofrecer información oportuna sobre los productos de interés, dar cumplimiento a las obligaciones que se contraigan con nuestros clientes, compartir la información recolectada con terceros directamente relacionados con el servicio ofrecido y cuando ello sea estrictamente necesario para la culminación del deber adquirido, esto es con proveedores directos y sucursales de nuestras tiendas para efectos de garantías, devoluciones y demás pertinentes, así mismo para efectos de evaluaciones de calidad.
El acceso a la información de nuestra página WEB, es totalmente gratuito así como las asesorías y orientaciones que requiera el usuario sobre las características de un producto, al navegar en esta página se da por entendido que el usuario lo hace de manera voluntaria y manifiesta su consentimiento de los términos y condiciones establecidos en este acuerdo y regulados por la normativa vigente.
Si el usuario de la página web desea contratar debe disponer de la capacidad legal para hacerlo, los menores de edad no están habilitados para contratar nuestros servicios, así mismo en caso de contratar a nombre de una persona jurídica, debe disponer de capacidad y autorización legal para hacerlo, cumpliendo el lleno de requisitos que para su representación exige la ley.
Dispropan Caribe Ltda. manifiesta que algunos de los textos contenidos en la página, enlaces, características de productos y precios enunciados podrían no encontrarse actualizados o estar sujetos a disponibilidad y cambios previa comprobación por parte del área encargada, esta eventualidad le será informada al usuario previa a la realización de la compra o contratación del servicio requerido, así mismo nos reservamos la facultad de solicitar verificaciones a las transacciones que se hubieren ejecutado por el usuario y de rechazar parcial o totalmente aquellas compras que por motivos justificables no puedan culminarse, realizando la respectiva devolución de dinero de la transacción.
El cliente consiente al aceptar los términos y condiciones que las transacciones realizadas en www.dispropancaribe.com corresponden a ingresos de actividades licitas y que no se encuentra incurso en causales de inhabilidad, o con registro negativo en los listados de prevención de lavado de activos de orden nacional o internacional y que no se encuentra dentro de las categorías de lavado de activos (conversión o movimiento). El cliente se obliga para con Dispropan Caribe Ltda. y frente a terceros a responder por los daños y perjuicios que se ocasionen en ocasión a la falta de veracidad de sus datos o el origen de sus fondos.
El usuario responderá por el buen uso que dé a su cuenta, por lo cual recomendamos que esta sea de uso personal y confidencial, Dispropan Caribe Ltda. no se hará responsable por el manejo que se realice desde la cuenta de los usuarios registrados o por las transacciones y compras que se ejecuten, en consecuencia, el usuario no podrá alegar la usurpación de su cuenta para efectos de devolución de dineros cuando se haya efectuado la transacción o despacho del producto o servicio adquirido, por lo que se sobreentiende que la cuenta es personal e intransferible.
PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS
El usuario podrá interponer peticiones, quejas o reclamos relacionados a la adquisición de un bien o servicios ofrecidos, para ello podrá realizarlo de acuerdo a los siguientes lineamientos:
- Formular por medio escrito la solicitud deseada, especificando los hechos y peticiones pretendidas, además deberá suministrar datos personales tendientes a la identificación plena del usuario o cliente: nombre y apellido, documento de identificación, teléfono, domicilio y correo electrónico de contacto, adjuntando los documentos que soporten su petición.
- Una vez radicada la solicitud en el correo electrónico info@dispropancaribe.com Dispropan Caribe Ltda. dispondrá del término de quince (15) días hábiles para atender la solicitud del interesado, cuando no fuere posible responder en el término inicialmente previsto, se emitirá un comunicado informando los motivos que respaldan la demora y señalando la fecha de respuesta, la cual no podrá exceder los ocho (8) días siguientes al vencimiento del primer término.